Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

Vážení zákazníci,

ak nie ste spokojní so spôsobom, akým sme vybavili vašu reklamáciu, alebo sa domnievate, že sme porušili vaše práva, máte právo obrátiť sa na nás so žiadosťou o nápravu.
Kontaktovať nás môžete e-mailom na adrese info@vegalm.sk.

Ak na vašu žiadosť o nápravu odpovieme zamietavo alebo na ňu neodpovieme, máte ako spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu, podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.

Subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov.

Viac informácií o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov nájdete na stránke

Slovenská obchodná inšpekcia – alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov je dostupný na stránke Ministerstva hospodárstva SR:

Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov